Как создать и использовать матрицу RACI в Confluence

Организация Scrum Alliance, занимающаяся разработкой данной методологии, выпустила статью, в которой представлено добавление к основной методике. Обычно руководитель проекта выступает в качестве “связующего звена” между заказчиком или высшим начальством и командой. Обычно руководитель проекта выступает в качестве «связующего звена» между заказчиком или высшим начальством и командой. Как видите, Агентство 2 набрало больше всего баллов, поэтому сотрудничать вам следует именно с ним.

Один инженер, даже очень квалифицированный и производительный, вынужден выполнять в качестве R (Responsible) существенно больше задач, чем остальные члены команды? Есть риск, что работа в его зоне ответственности начнет стопориться из-за высокой нагрузки, низкого внимания к деталям, возможной болезни или банального выгорания. Во-первых, любую RACI-матрицу следует рассматривать как вспомогательный инструмент.

Когда стоит использовать матрицу RACI

Методика позволяет анализировать приведенные в первой таблице символьные значения и обеспечить вывод сравнительной трудоемкости представленных в ней видов. Вертикальные связи, в рамках которых решаются проблемы власти и влияния, протекают административные процессы принятия решений. Вот пустой шаблон, который вы можете использовать для создания своей первой матрицы RACI. Вы можете настроить ее в соответствии с масштабом вашего проекта. К примеру, управленец заметил, что разработчик не только создает программу компьютерной игры, но и работает над дизайном.

С такой документацией участникам будет проще оставаться в курсе изменений и понять, в чем их цель. Поэтому по заданию Эдвина Дженна консультирует, а по своему заданию является исполнителем. Проведите рабочее совещание со своей командой, чтобы выявить пробелы или наложения в матрице, предотвратить дублирование работы и определить препятствия до того, как они возникнут. Следуйте общим рекомендациям относительно того, как должна выглядеть матрица RACI — от выявления пробелов и наложений до анализа баланса между исполнителями. Во всех этих подзадачах Натали и Анджи выполняют отдельные задания, способствующие созданию дизайна и анимации. К Тессе обращаются за консультацией, чтобы проверить и утвердить исходное изображение, а также убедиться, что оно соответствует руководящим правилам бренда.

Попрощайтесь с подбрасыванием монетки при принятии решений

В отличие от исполнения заданий, ответственность делегировать не следует. Матрицы RACI особенно полезны, когда процесс принятия решений распределён между задачами. Возможны ситуации, в которых информируемое лицо в одной задаче или вехе является ответственным или консультирующим в другой. Чтобы чётко это обозначить, лучше всего отслеживать такую работу в матрице RACI. Однако следует помнить, что RACI матрица является инструментом и не заменяет взаимодействие и общение между участниками проекта. Важно, чтобы каждый участник понимал свою роль и ответственность, а также готов был сотрудничать и консультироваться с другими членами команды.

Важно правильно сбалансировать нагрузку и четко указать, кто и чем должен заниматься на каждом этапе процесса. Чтобы построить матрицу RACI, создайте список всех задач, вех или ожидаемых результатов проекта. Затем определите, кто будет ответственным, подотчётным, консультирующим и информируемым лицом (лицами) в каждом случае. Знаете ли вы наверняка, кто что делает и к какому сроку по каждой задаче, вехе и ожидаемому результату своего проекта? Второй формой, включенной в метод РАЗУ, является так называемая таблица парного сравнения. Благодаря этой матрице достигается возможность оцифровки ответственности.

Методика RACI: оптимизация распределения полномочий и ответственности

В него входят исполнители, ответственные, эксперты и работники, на которых влияет результат выполненной задачи. Любое изменение орг-штатной структуры компании или перераспределение (добавление, изъятие) функционала требует корректировки, как схем, так и матрицы. Данные подход позволяет строить матрицу автоматически по данным верхнеуровневых схем. Если есть готовые подобные инструменты – просьба сообщить.

• Матрица RACI, или матрица ответственности, — инструмент для управления отношениями в команде; это таблица, с помощью которой распределяют ответственность, полномочия и роли.
• Кроме того, руководители могут вместе с командой провести сценарий «Роли и обязанности», чтобы уточнить сферу ответственности каждого участника и выявить пробелы.
• Согласно этой методике, вне зависимости от сложности и объёма работ, член команды любого проекта выполняет одну из четырех ролей.
• Трехранговая, двухтабличная МО, позволяющая оценивать сравнительную трудоемкость всех операций и сравнивать ФОТ с экспертной оценкой результатов, а также многое другое.
• Проведите рабочее совещание со своей командой, чтобы выявить пробелы или наложения в матрице, предотвратить дублирование работы и определить препятствия до того, как они возникнут.

В статье рассказываем главное о матрице ответственности RACI.

Научные статьи на тему «Матрица RACI»

Когда у вас слишком много R, или исполнителей, может быть неясно, кому именно и что делать. В итоге некоторые задания остаются на обочине, потому что никто не становится их исполнителем. Эта модель популярна среди scrum-мастеров и agile-менеджеров. Но есть также несколько похожих моделей, которые путают с RACI, в частности RAPID и DACI, которые связаны с принятием решений и достижением консенсуса в группе.

Таким образом, закономерно созревает логика составления такой таблицы, как матрица ответственности. Построение эффективной матрицы ответственности RACI требует не только знаний и умений, но и активного участия всей команды. Использование этого инструмента помогает учесть возможные нюансы и предотвратить ошибки. Чем точнее распределены задачи и обязанности, тем больше вероятность успешного выполнения проекта. Матрица RACI объясняет роль каждого человека в проекте, но необходимые действия для каждой роли могут быть неясны.

Создание матрицы решений

При умелом построении рабочего процесса сформируется сильная команда, состоящая из грамотных и натренированных игроков, способных предлагать нестандартные подходы к принятию решений. Как результат можно будет выстроить более продуктивную систему коммуникаций между всеми участниками благодаря разработке интерфейса связи (Консультант и Информированный). При обновлениях всегда проверяйте роли и обязанности каждого участника команды. Когда вы будете добавлять или корректировать задания, ваша команда поможет выявить пробелы или пересечения в обязанностях. Используйте функции управления заданиями в Confluence для распределения заданий и обязанностей между участниками команды, а затем делегируйте их с помощью Trello или Jira.

Карта процессов верхнего уровня компании и матрица RACI c помощью drawio и google sheets

Как правило, всегда можно прийти к компромиссным решениям. Матрица RACI – эффективное решение для предотвращения неприятных сюрпризов и чрезмерной вовлеченности заинтересованных лиц в ход проекта, которые тормозят принятие решений и всю работу. Если присутствует беспорядок, есть сомнения, кто и чем занимается, внедряйте матрицу RACI, чтобы заранее согласовать raci матрица зоны ответственности и роли участников. Использование матрицы ответственности обеспечивает описание и согласование структуры ответственности за выполнение работ. Она предоставляет формат для назначения подразделениям ответственности за реализацию каждого элемента программы с указанием роли подразделений в выполнении той или иной работы.